संपूर्ण समाधान दिवस को गंभीरता से लें अधिकारी शीघ्रता के साथ प्राप्त शिकायतों का हो गुणवत्तापूर्ण निस्तारण:- जिला अधिकारी

अमरोहा (सू0वि0):-जिलाधिकारी निधि गुप्ता वत्स की अध्यक्षता में विकास खंड परिसर, हसनपुर में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। जिलाधिकारी ने तहसील दिवस में आने वाली शिकायतों को गंभीरता से सुना और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश संबंधित अधिकारी को दिए । जिलाधिकारी ने कहा कि शिकायत के निस्तारण में गुणवत्ता की कमी पाई जाती है तो सम्बंधित अधिकारी के खिलाफ सख्त कार्यवाही की जायेगी।

जिलाधिकारी ने विगत संपूर्ण समाधान दिवस में आने वाली शिकायतों से संबंधित रजिस्टर में जो शिकायतें लिखी गई है उन सभी शिकायतकर्ताओं को एक-एक करके फोन पर वार्ता करवाई और वह शिकायत के निस्तारण से संतुष्ट हैं अथवा नहीं की जानकारी प्राप्त की। जिस पर शिकायतकर्ताओं द्वारा अवगत कराया गया कि वह निस्तारण से संतुष्ट नहीं है जिलाधिकारी ने सभी विभाग का विभाग अध्यक्ष को सख्त निर्देश दिए की निस्तारण उचित प्रकार करें शिकायतकर्ता संतुष्ट हो।

उन्होंने पुलिस विभाग और चकबंदी विभाग को सख्त निर्देश दिए की सबसे अधिक समस्या शिकायतें आपके विभाग से आ रही हैं इसलिए जो भी शिकायतें आ रही हैं उनका समाधान करें उन्होंने कहा आईजीआरएस और संपूर्ण समाधान दिवस में आने वाली शिकायतों का अवलोकन शासन स्तर पर किया जा रहा है इसलिए किसी प्रकार की लापरवाही न करें। अगर ऐसी लापरवाही होती है तो आप कोई मौका नहीं दिया जाएगा सीधे कार्यवाही की जाएगी।

जिलाधिकारी ने सख्त निर्देश देकर कहा कि जो शिकायतें सम्पूर्ण समाधान दिवस में आई हैं उन शिकायतों की जांच की जाये और आने वाली शिकायतों का निस्तारण शीघ्र अतिशीघ्र किया जाये। सम्पूर्ण समाधान दिवस में विभिन्न विभागों सहित कुल 36 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमे से 04 शिकायत का निस्तारण मौके पर हुआ है शेष शिकायतों का जल्द से जल्द निस्तारित कराने के निर्देश जिलाधिकारी ने सम्बन्धित को दिये।

सम्पूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक कुंवर अनुपम सिंह, उपजिलाधिकारी हसनपुर सुनीता, तहसीलदार, जिला विकास अधिकारी, क्षेत्राधिकारी, पुलिस सहित अन्य अन्य जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे ।